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長安百科正式上線,邀您發布原創內容,贏積分,得京東卡,當“大神”!

2020-11-17 13:12:54 來源: 責任編輯: 瀏覽量:
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在移動互聯一日千里的時代,企業如何與用戶構建更為緊密的關系?實現更為自由順暢的溝通?在自媒體蓬勃發展的當下,用戶如何分辨各種真假難辨的信息?及時獲取準確可靠的有用信息?面對這種情況,長安汽車大膽嘗試,率先行動。1117日,由長安汽車開發的長安百科正式上線。

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點擊進入長安百科 贏積分再得京東卡

如果您是一位長安用戶,有用車或者售后方面的疑問想找專家咨詢;如果您是一名消費者,想在購車前對長安汽車有更加深入的了解;抑或您是自駕達人一枚,想把自己與長安汽車的點點滴滴,通過文字或者視頻的方式與大家分享,那么長安百科您絕對不能錯過。只要在手機上下載安裝長安FAN APP,就能輕松點擊進入長安百科。在這里無論是用車咨詢,售后疑問,還是經驗交流,視頻分享,都可以快速找到正確答案,覓得知音伙伴,收獲無數點贊。

 

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例如,長安用戶在用車過程中遇到任何問題,都可以登錄長安百科尋求答案。這里將匯集豐富的用車知識和相關內容,新車主可以隨時與老車主進行溝通,互幫互助解決所遇到的問題。并且長安專家也會定期登錄長安百科,針對熱點問題出具百科回答,真正實現集思廣益,讓長安百科成為學習汽車知識,交流用車經驗的“大本營”。另外,長安車主在用車過程中的任何經驗和感受,也可以在長安百科上通過詞條、問答、視頻等三種形式分享交流。讓更多的人可以通過這個分享平臺,了解到長安汽車的最真實情況。

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為了激發大家的參與熱情,即日起—2020123日,長安用戶只要登錄長安百科在詞條/問答/視頻中發布原創內容,通過審核發布后即可贏取200-40000不等的積分獎勵。不止于此,活動結束后,長安汽車還將從成功參與問答帖互動并分享的客戶中隨機抽取5位幸運者,贈送100元京東卡/人,在長安百科創建詞條或者視頻,獲得收藏量最高的客戶還將獲得500元京東卡一張。

助力長安戰略轉型 加速邁向經營用戶

此次長安百科分享互動平臺的上線,不僅為廣大長安用戶帶來了新的服務體驗,也再度展示了長安“從服務客戶向經營客戶”轉型的堅定決心。作為“第三次創業-創新創業計劃”的重要一環,長安汽車很早就提出了“從服務客戶向經營客戶”在內的四大轉型舉措,并先后發布了“知音伙伴服務計劃”、“誠信服務五大承諾”。20206月,長安汽車又啟動“一號工程”——客戶服務工程,掀開了長安汽車由產品致勝向產品+服務并重發展新篇章。

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截至今年8月,長安品牌客戶突破了1900萬,會員突破1374萬。用戶對企業服務和品牌價值的認可,就是推動長安汽車不斷向上的源源動力。在剛剛結束的“第五屆粉絲盛典”上,長安汽車董事長朱華榮鄭重承諾,接下來長安汽車將繼續秉承“快捷、直達、精準、互動”服務理念,堅定不移推進“一號工程”、堅決實施“五大承諾”,圍繞“核心業務”、“核心能力”開展28項作戰行動。為了提升用戶滿意度長安汽車不斷自我革命,突破創新!

隨著國內汽車產業進入存量競爭時代,消費者對車企的服務水平也提出更高要求。借助長安百科互動分享平臺的正式上線,未來,長安汽車必將在提升服務質量的道路上不斷前進,為長安用戶帶來更多貼心滿意的優質服務。

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